「今、使っているBGMになんとなく不満があるけれど、どこに相談すればいいか分からない…」そんなお客様が多い中で今回お邪魔した企業様も、弊社の訪問をきっかけに運用を大きく改善されました。

ーまず最初に『道の駅本庄』について教えてください

当施設は2006年5月3日、本庄バイパスの沿線に開設されました。松江だんだん道路・川津ICから国道431号を境港方面へ約6km（約10分）の地にあります。道の駅本庄のある本庄地区には、武蔵坊弁慶が生まれ育った地としてさまざまな伝説が時系列で語り継がれています。周辺には弁慶にまつわる数々の伝承地があります。情報室からは、全面ガラス張りで、カウンターテーブルに座れば目の前にある中海の向こうに大山、牡丹で有名な大根島等が見えます。

弁慶島周辺には、弁慶の森、弁慶の立岩などゆかりの地が多数存在します

ースターデジオを知ったきっかけ、また、導入の決め手は何でしたか

きっかけは第一興商さんの営業の方の訪問でしたが、お話を聞く中でこれまで利用していた他社サービスにはなかった多彩なジャンルや機能を知ることができました。当店は産直市も併設しており、屋外まで音楽を届けています。働くスタッフや訪れるお客様、それぞれの場面に合った1曲を届けたいと考えていたので豊富な選択肢とリーズナブルな価格が決め手となり、導入を決めました。

ーご利用チャンネルとその理由をお聞かせください

選曲で大切にしているのは、老若男女どんなお客様にもリラックスして過ごせる『万人受け』の心地よさです。そのため、当施設では洋楽よりも、歌詞がスッと心に届くJ-POPを中心に選んでいます。また、波の音や小鳥のさえずりといったチャンネルもあり試してみたのですが、広々とした産直市などでは少し寂しく感じてしまうこともあります。賑やかで温かい雰囲気を保つために、あえて言葉（歌詞）のある曲を流すことで、人の温もりが感じられる空間づくりを心がけています。

地元の野菜、特産品、お土産、苗物など地元の人たちにも喜ばれる幅広い品ぞろえ

ー現在、お使いいただいていかがでしょうか

以前使用していたBGMは、天候によって音が急に途切れてしまうことがあり、運営面で困る場面もありました。スターデジオに変えてからはどんな空模様の日でも安定して流れてくれるので、余計な心配をせずに接客に集中できています。
やはり、音楽が流れることでお店全体の雰囲気がパッと明るく、楽しくなります。屋外や産直市など広い場所でも音が途切れることなく活気ある空間を維持できるのは、私たちらしいお店づくりを続ける上でとても助かっています。

ー新たに追加してほしいチャンネルや、機能があれば教えてください

ご当地ソングなんかがあればいいと思います。例えば松江城堀川の曲や、島根県のご当地ソング、山陰のご当地ソング、ご当地歌手などのチャンネルがあっても面白いと思います。

ー最後にひとことお願いします

BGMが流れているだけで、お店の雰囲気はぐっと明るく、楽しくなります。今では、お客様をお迎えする空間づくりに欠かせない要素だと感じています。また、売場だけでなく情報室でも活用しており、その場の雰囲気や気分に合わせて豊富なチャンネルから自由に選曲できるのが良いですね。

＜もっと知りたい！道の駅本庄のこと＞
・本庄地区は松江市特産西条柿の産地として有名です。（西条柿は中海からの潮風と寒暖差の恵みで培われ、特に渋抜きした合わせ柿は抜群の甘さがあり進物用としても評判です）
・西条柿を使った「ソフトクリーム」や、もちもちの皮に地元産大粒黒豆を入れて焼いた「弁慶の焼きどころ」は当施設大人気商品です！そのほかにも地元産品を使ったオリジナル商品を多数取り揃えております。
・軽食喫茶では、地元のおいしい天然水でコーヒーやうどんだしを作っていますのでぜひお立ち寄りください。

＃道の駅本庄
☆導入機種：スターデジオAir  導入台数：1台
※取材にご協力いただきました道の駅本庄企業組合 店長 安部寿鶴子様、スタッフの皆様ありがとうございました。
※役職名、内容等は取材当時のものです