日常の喧騒を離れ、訪れる人々に心からリラックスできる至福の時間を届けている『大町温泉 ひじり乃湯』

今回は、日帰り温泉施設立ち上げの背景から、館内の空間演出のこだわり、そしておもてなしを支える日々の安心感について、詳しくお話を伺いました。

ーまず最初に『大町温泉 ひじり乃湯』について教えてください

大町温泉 ひじり乃湯は、佐賀県のほぼ中央部に位置する日帰り入浴施設です。源泉かけ流しの露天風呂と主浴とよばれる内湯をはじめ、寝湯や高温浴、打たせ湯など10種類のお風呂とサウナが自慢です。館内にはお食事処の他、最大１３０名収容の大宴会場を完備しており春夏秋冬の素材を生かした料理での宴会など、ご友人やご家族連れから大人数様まで、お客様にゆったり、のびのび過ごしていただける空間づくりを目指し佐賀県内外４店舗を展開しております。

ースターデジオを知ったきっかけ、また、導入の決め手は何でしたか

施設の立ち上げにあたり、まずは宴会場にカラオケを導入することになりました。その際、担当営業の方から『館内全体の空間演出として、BGMサービスもいかがですか』というご提案をいただいたのがきっかけです。
宴会場での賑やかさから、共有スペースでの静かな癒やしまで、一貫して『居心地の良さ』を追求できるトータルな提案が決め手となり導入を決めました。

カラオケの導入をキッカケに館内BGMを導入

ーご利用チャンネルとその理由をお聞かせください　またご利用いただいているコンテンツがありましたら教えてください 

当館のコンセプトである「自然の中のゆ～ったり空間」を演出するため、自然音BGMを主に利用しております。またタイムテーブル機能を使って、閉館前のお知らせとして蛍の光を流しています。

ー現在、お使いいただいていかがでしょうか

以前はパラボラアンテナ式のBGMサービスを利用しており、天候の影響を受けやすく、雨や雪の日に音が途切れてしまうことが悩みの種でした。スターデジオAirに変えてからは、その心配がなくなり安心してお客様をお迎え出来ています。また、トラブルの際には営業担当の方に連絡すれば、すぐに駆けつけて対応していただいています。その『顔の見えるサポート』があることにより、私たちは日々の居心地よい空間づくりに専念できています。

ー新たに追加してほしいチャンネルや、機能があれば教えてください

現サービスで満足していますが、ご来館いただくお客様の中には相撲好きなお客様が多く、相撲の取り組みが流れるBGMサービスが追加されるとありがたいです。

ー最後にひとことお願いします

ゆったり広々とした内湯はもちろん、源泉かけ流しの露天風呂や家族風呂など、こだわりの天然温泉を手軽にお楽しみいただけます。お食事処やマッサージ、エステも完備しており、心ゆくまでリラックスできる『総合癒し空間』をご提供しています。ぜひ、至福のひとときを過ごしにお越しください。

おわりに
丘の上に佇む隠れ家のような静けさの中で、時を忘れて『ゆったり、のびのび』と過ごせる温泉施設。館内では季節のイベントやカラオケ大会も開催されており、静かな癒やしだけでなく、地域の方々の活気に溢れているのも大きな魅力です。私たちはこれからも、そうした賑わいから湯上がりの安らぎまで、あらゆる場面の“音”を安定したサポート体制で支えてまいります。
取材にご協力いただきました主任の上村 清徳様、スタッフの皆様ありがとうございました。

＃大町温泉 ひじり乃湯
☆導入機種：スターデジオAir(4店舗導入)
※役職名、内容等は取材当時のものです